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AG8科技:网络营销对传统营销有哪些影响?

发布时间:2017-05-11 16:34:19作者:AG8科技

  一、网络营销对传统营销的影响

  网络营销给传统营销带来了诸多影响,主要体现在以下三个方面:

  (一)对营销战略的影响

  传统营销主要面向消费者群体,定性描述消费者的群体行为,其营销战略遵循着“市场细分”――“目标市场选择”――“目标市场定位”的规律。而网络营销将目光转向消费者个体,市场细分往往可以精确到人,实现按需定制,目标顾客可以同企业互动、交流,从而导致传统营销中的“选择目标市场”这一重要环节弱化。当然,市场定位依然重要,因为网络营销时代,消费者崇尚个性,只有针对具体的消费者生产出富有特色的产品才能博得消费者的青睐。

  (二)对营销组合的影响

  传统的分销渠道中,间接渠道较为盛行,包括批发商和零售商在内的中间商至关重要。而网络营销中,分销渠道长度大为缩短――经销商和零售商被削弱,甚至被消除,分销渠道宽度大为拓宽,物流的地位日益凸显;此外,网络信息的全球化,使得相同产品的价格差异趋于零,定价由市场决定;再者,网络时代消费者的独立个性并且网络的低成本互动性使得一对一营销成为现实,同时,促销推广的手段日益多元化。

  (三)对销量和获利的影响

  网络营销节省了实体店铺经营所需花费的运营费用,使得营销成本大大降低,同时网络营销采取多种技术手段,如搜索引擎整合营销、邮件营销、微博营销、微信营销、APP营销等,大大改善营销效率,产品销量有所提高,获利也得到相应增加。

  三、我国网络营销存在问题分析

  同欧美等发达国家相比,我国网络营销的总体发展水平仍有不小的差距,主要存在以下问题:

  (一)网络安全问题频发

  一直以来,由于网络的虚拟性和开放性,网上交易面临种种风险。网络安全问题成为横亘于企业和消费者间的巨大障碍。据中国互联网络信息中心(简称CNNIC)的调查显示,2014年,我国总体网民中有46.3%的网民遭遇过网络安全问题,其中电脑或手机中病毒或木马、账号或密码被盗情况最为严重,分别达到26.7%和25.9%,网络消费欺诈比例为12.6% 。

  (二)网络营销手段陈旧落后

  目前,国内不少企业未能充分认识到网络营销的重要性,仍然着力于传统营销模式,开展网络营销的手段陈旧落后。不少企业对官网缺乏必要的后续维护,相关信息长时间得不到更新,官网形同虚设。即使那些网络营销开展相对较好的企业也多囿于利用网络视频、图片、E-mail 等进行宣传促销上,涉足网络调研、网络分销、网络新产品开发等营销活动者乏善可陈,网络营销的巨大优势与潜力远远没有被充分挖掘,致使企业丧失了大量的市场机会。

  (三)配套服务水平低下

  首先,金融电子化水平不高。现阶段,有相当一部分电子商务只能做到“在线订货,离线交易”,极大影响网络分销的效率。此外,我国各大银行选用的网络平台不通用,给网络交易支付和结算造成不便,一定程度上抑制了网络营销发展。其次,物流体系不完善,很多地区的物流业务尚未充分开展,无法全面覆盖国内市场。最后,售后服务不尽人意。由于网络购物的空间局限,导致商品的投诉、退换货手续繁琐、鉴定困难,费用大,周期长,影响了消费者购买的积极性。

  (四)相关法律法规不健全

  目前,我国仍处于经济转型阶段,市场机制还不够成熟,社会信用体系不完善,相关的法律法规不健全,网络交易行为缺少必要的自律和严格的法律监督。因此,一些人钻法律的漏洞,大打擦边球,网络上假冒伪劣产品屡禁不止,消费欺诈时有发生,导致网络营销存在很大的风险。

  (五)部分顾客消费观念落后

  当前,国内网络购物的规模虽然逐年增加,但是仍有相当一部分消费者,如一些年龄偏大的消费者,面对网上订货、支付等环节茫然无措,对网络购物望而却步。再者,由于网络的虚拟性使得一些乐享传统实体环境购物的消费者不愿涉足网购。因此,如何提高消费者网络知识和应用技能,消除其网上消费的疑虑,显得尤为重要。

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