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SEM网络营销首先必须掌握什么?——观察力与洞察力

发布时间:2015-12-21 17:07:13作者:AG8科技

洞察力是网络营销SEM优化从业者首先要具备的能力。其实营销一词是个外来词,营销的英语原文很直白:marketing,就是市场。但中文是博大精深的,市场只是说清了干这行的地点,而通过有条理有思路的运营投放策略建议、经营把东西有效的网络营销策划销售出去,才是干这行的真本事。

在这个毫无疑问是史上最纷乱嘈杂的大时代里,我们依然要无数次的重申网络营销策划目标主体消费者的重要性。即使你信心满满,也要再一次地、认真地、无比虔诚地去聆听、去揣摩、去洞察他们的想法、愿望与需求,不断思考企业如何利用目标客户心理进行给力营销

网络营销顾问是和人打交道的艺术,必然要遵守人的沟通原则沟通的目的是为了了解、解决问题;沟通之前,先耐,心倾听:因此,听清楚问题,看清楚局面,是解决问题的关键所在。

网络营销之前,先仔细观察。SEM营销的目的是为了卖货,因此,卖给谁,怎么卖,为什么卖,都是在营销之前需要了解的找到问题所在,才是解决问题的关键所在,扫除SEM迷茫的感觉。

随着企业网络推广服务市场越来越规范,企业也越来越重视对市场的观察,希望能研究透了,再后发制人各种数据库也应运而生,甚至,美国第三大零售商塔吉特,能通过分析女性客户购买记录,猜出哪些是孕妇从而观察到女性会在怀孕4个月左右,大量购买无香味乳液由此挖掘出25项与怀孕高度相关的商品,制作怀孕预测指数推算出预产期后,就抢先一步将孕妇装、婴儿床等折扣券寄给客户。7一11 更是将观察的本分发展到看天吃饭,系统收集每天气象报告,用以预测便当等鲜食所占销售比重;并随时根据室外的温度,调节店内的空调温度,甚至调节店内的背景音乐和问候语,这样周到的服务,能不让消费者感到贴心,进而感动消费吗?

观察的目的是为了认知,洞察的目的是为了看清本质

洞察和观察最重要的区别是:观察只是记录人们所做的事情,而洞察则是回答人们为什么会那样做。只有真正做到了洞察,才能从根本上了解消费者的动机,制定网络营销方案。

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