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口碑营销传播的要素有哪些?

发布时间:2015-12-17 11:48:41作者:AG8科技

说道口碑营销,其实不少企业都存在着认识上的误差,有些企业认为好的商品就能够让消费者满意,通过消费者的口耳传播开来,从而建立良好的口碑。实际上高质量的商品只是口碑营销成功的基本保障,它是必不可少的,但仅仅如此却是远远不足的。口碑营销作为企业营销模式之一,包含着很多市场营销的战略与技巧,其中口碑营销的运行方案更是重中之重。下面AG8科技更是为大家分析一下成功的口碑营销的要素。

首先是借势,以小搏大是口碑营销的特点,在运行时应该懂得利用各种实力强悍的势为自己提供帮助,既可以利用政策法规,也可以是突发事件,还可以是市场趋向,甚至是竞争对手的势。

其次是利益,生活中大家关注讨论最多的都是那些与自己切身利益相关的话题,比如说近几年较为热门的住房公积金问题,因此口碑营销可以将宣传的内容以利益为枢纽和目标顾客间接或直接地串联起来,这一点对中国市场尤为有效。

接着是新颖,如今的时代信息爆炸、媒体泛滥,消费者对于新闻广告都有很强的免疫功能,因此越是新颖的口碑营销内容才能越吸引大家的关注,

再有是争议,最能引起广泛传播的就是争议性较强的话题。企业可以适当地为口碑营销的内容增加些争议,不过争议往往会带上一些负面信息,因此企业要把握好争议的度,最好是关于两个正面信息之间的争议。

口碑营销

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